(相关资料图)

扬子晚报网8月18日讯（通讯与 朱强 记者 张可）近日，位于南京栖霞区栖霞街道五福家园小区南门前的13个门面商铺交付。为了指导商户顺利入驻开张，栖霞街道城管科联合城管执法中队、街道便民服务中心等部门现场办公，设置咨询台，指导商家“一站式”咨询及办理城管、市场监管和各项许可证等相关业务。

据介绍，五福家园小区周边商业配套较少。对此属地栖霞街道在小区门口打造了13个门面商铺，并于日前全部完成招商，目前正处于装修、开业阶段，包括超市、餐饮、生鲜等多种业态。为了更好服务商户，街道城管科牵头，在其中一处暂时空置的商铺设置了“临时服务点”。

记者看到，现场摆放了设置相关业务办理流程图和所需材料清单海报。城管等各部门工作人员现场查验材料信息，材料齐全的立即收集，经业务部门审核通过后，商户接到通知方可在服务台领取证照； 材料不全的，在工作人员专业指导下进行完善后再提交至服务台服务点。按照“减环节，减时限，减跑动”的原则，方便该区域内新开业商户业务咨询和手续办理，同时提升城管服务效能，提高商户满意度。与线下服务同步开通了线上咨询渠道，商户可通过微信扫码的方式加入服务群，工作人员运用专业的知识及时解答店家提出的疑虑实现了店家“足不出户”咨询业务办理问题。

同时，城管执法队员还依托服务点，开展垃圾分类、门前三包知识宣教，向前来咨询、办理业务的商户发放垃圾分类宣传单，一对一讲解垃圾分类知识，告知装修时产生的建筑垃圾需交由有资质公司进行处理。同时和商家沟通，了解店铺经营种类后，有针对性地指导商家根据实际情况合理设置垃圾分类收集设施，发放“门前三包责任告知书”。

此外，在不占用盲道、消防通道，不影响行人和车辆通行的前提下，在路边增划非机动车停车泊位并设置外卖车辆停车位，方便外卖员取餐的同时，最大限度杜绝外卖车辆乱停放问题。

校对 李海慧

关键词：