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河南经济报记者 杜美丽 通讯员 刘卫军 梁月田

“辛苦你们了，真的非常感谢，跑这么远到医院来帮俺办理业务，服务特别周到，真是为民解忧的好部门!”8月8日，群众晏雪平对沈丘县自然资源局不动产登记窗口工作人员上门服务充满感谢。

据了解，晏女士因住院无法到现场办理不动产抵押手续，委托其家人前往沈丘县不动产登记窗口办理。在了解情况后，该局不动产登记窗口立即安排工作人员前往县人民医院为其办理不动产抵押手续。在医院，工作人员仔细审查办理材料，经相应流程确认无误后，当事人在申请书上完成了签字确认，很快完成了不动产抵押手续。

一直以来，“上门服务”是该局为群众开展的一项高效便民服务举措，主要针对老年人、行动不便、重大疾病等特殊原因不能来现场办理业务的群众，积极推进不动产登记服务下沉和触角外延，将服务窗口搬到群众“家门口”，“小窗口”体现着“大情怀”。

“上门服务，迈出去的是脚步，带回来的是民心。”沈丘县自然资源局不动产登记和信息中心主要负责人表示，将不断延伸便民服务渠道，秉承“便民服务零距离 上门服务解民忧”的服务宗旨，为特殊人群提供更优质贴心的上门服务，营造“有速度、有态度、有温度”的不动产登记服务环境。

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